Política de Privacidad — Agitrack Logistics

1. Responsable del tratamiento

Agitrack Logistics S.A.S., empresa constituida bajo las leyes de la República de Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y sus servicios asociados.

Sitio web: somosagitrack.com
Email: contacto@somosagitrack.com
WhatsApp: +57 300 231 2022

2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013, que regulan el tratamiento de datos personales en el territorio nacional.

Agitrack Logistics se compromete a tratar sus datos personales con total confidencialidad, seguridad y únicamente para los fines informados en esta política.

3. Datos que recopilamos

A través de nuestro formulario de contacto podemos recopilar:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp
Nombre de la empresa
Mensaje o consulta enviada

A través de nuestra plataforma de rastreo, procesamos únicamente el código de guía ingresado para consultar el estado del envío. No almacenamos datos personales adicionales del consultante.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

Responder consultas y solicitudes de información comercial
Gestionar y ejecutar servicios logísticos contratados
Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo si el titular lo autoriza)
Cumplir obligaciones legales y contractuales

No compartimos, vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo obligación legal.

5. Sus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

Conocer Saber qué datos tenemos sobre usted y cómo los usamos.

Actualizar Corregir datos inexactos o incompletos.

Rectificar Solicitar la corrección de información incorrecta.

Suprimir Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

Revocar Retirar la autorización para el tratamiento de sus datos.

Acceder Obtener una copia de sus datos personales en nuestro poder.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contacto@somosagitrack.com con el asunto "Solicitud Habeas Data".

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nuestras comunicaciones digitales están protegidas mediante cifrado SSL/TLS.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros que recopilen datos personales identificables. El sitio puede usar cookies técnicas esenciales para su funcionamiento básico.

8. Cambios a esta política

Agitrack Logistics se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.